Bởi vì xu hướng sử dụng mạng xã hội mở rộng này sẽ còn tiếp tục nên ngày càng có nhiều nhà nghiên cứu tham gia vào lĩnh vực này để phân tích và hiểu tâm lý học của truyền thông xã hội trong nền văn hóa kết nối liên tục của chúng ta.
Trong môi trường văn hóa và công nghệ ngày nay, mọi người đều sử dụng một số loại phương tiện truyền thông xã hội. Theo một nghiên cứu hoành tráng của Pew Research Center năm 2021, trên 1.502 người lớn tại Hoa Kỳ được thực hiện qua điện thoại từ ngày 25 tháng 1 đến ngày 8 tháng 2 năm 2021, ngoài câu hỏi chung về việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội nói chung, cuộc khảo sát cũng bao gồm việc sử dụng các trang web và ứng dụng riêng lẻ.
YouTube và Facebook tiếp tục thống trị bối cảnh trực tuyến, với lần lượt 81% và 69% báo cáo đã từng sử dụng các trang web này. Và YouTube và Reddit là hai nền tảng duy nhất được đo lường có mức tăng trưởng đáng kể về mặt thống kê kể từ năm 2019, khi Trung tâm thăm dò ý kiến gần đây nhất về chủ đề này thông qua một cuộc khảo sát qua điện thoại.
Khi nói đến các nền tảng khác trong cuộc khảo sát, 40% người lớn cho biết họ từng sử dụng Instagram và khoảng ba trong mười người báo cáo sử dụng Pinterest hoặc LinkedIn. Một phần tư cho biết họ sử dụng Snapchat và những người chia sẻ tương tự báo cáo là người dùng Twitter hoặc WhatsApp. TikTok – một ứng dụng để chia sẻ video ngắn – được 21% người Mỹ sử dụng, trong khi 13% cho biết họ sử dụng nền tảng tập trung vào khu phố Nextdoor.
Mặc dù các nền tảng khác không thể sánh được với phạm vi tiếp cận tổng thể của YouTube hoặc Facebook, nhưng vẫn có một số trang web hoặc ứng dụng nhất định, đáng chú ý nhất là Instagram, Snapchat và TikTok, có lượng người theo dõi đặc biệt đông đảo trong giới trẻ. Trên thực tế, phần lớn những người từ 18 đến 29 tuổi cho biết họ sử dụng Instagram (71%) hoặc Snapchat (65%), trong khi khoảng một nửa nói như vậy đối với TikTok.
Số lượng người dùng được báo cáo giảm ở nhóm tuổi tiếp theo nhưng không nhiều như bạn nghĩ. Một con số đáng kinh ngạc là 64% số người trong độ tuổi từ 50 đến 64 sử dụng mạng xã hội một cách thường xuyên. Đối với một thế hệ không lớn lên cùng Internet hoặc mạng xã hội, thống kê này thật đáng ngạc nhiên và giúp giải thích mức độ phổ biến của việc sử dụng mạng xã hội trong nền văn hóa của chúng ta.
Với sự phổ biến của phương tiện truyền thông xã hội ở mọi lứa tuổi, cần phải chú ý nhiều hơn đến những gì nó đang tác động đến chúng ta với tư cách là người dùng cá nhân. Dòng giao tiếp và kết nối vô tận do mạng xã hội cung cấp đang thay đổi cách chúng ta suy nghĩ và tiếp thu thông tin. Như vậy, mọi người hiện đang phát triển các thói quen sử dụng mạng xã hội, điều này có thể đồng thời mang lại lợi ích và gây hại cho sức khỏe tâm thần của họ. Câu hỏi đặt ra là mạng xã hội có tác dụng gì với bộ não của bạn?
Truyền thông xã hội và não bộ
Từ góc độ thần kinh, mạng xã hội ảnh hưởng đến các chức năng não khác nhau theo những cách độc đáo. Nó chứa nhiều sự kết hợp của các kích thích có thể kích hoạt các phản ứng khác nhau và do đó, tác động của mạng xã hội lên não xuất hiện theo nhiều cách khác nhau.
Ví dụ, sự chú ý tích cực trên mạng xã hội sẽ ảnh hưởng đến nhiều bộ phận của não. Theo một bài báo trên Social Cognitive and Affective Neuroscience, việc tích lũy lượt thích trên Facebook, Twitter hoặc Instagram gây ra “sự kích hoạt trong mạch não liên quan đến hoạt động, bao gồm cả vùng thể vân và vùng não bụng, các vùng cũng liên quan đến trải nghiệm nhận được lượt Thích từ người khác. ” Điều này nghe có vẻ phức tạp và phức tạp, nhưng khi tiếp cận từ một góc độ khác, nó sẽ trở nên dễ hiểu hơn một chút (Sherman, 2018).
Vùng não bụng (VTA) là một trong những bộ phận chính chịu trách nhiệm xác định hệ thống phần thưởng trong cơ thể con người. Khi người dùng mạng xã hội nhận được phản hồi tích cực (lượt thích), não của họ sẽ kích hoạt các thụ thể dopamine, điều này được tạo điều kiện một phần bởi VTA.
Một nghiên cứu khác sử dụng công nghệ MRI để theo dõi hoạt động của não cũng cho kết quả tương tự. Khi các nhà nghiên cứu phân tích bộ não của thanh thiếu niên duyệt Instagram, họ phát hiện ra rằng “xem những bức ảnh có nhiều lượt thích (so với ít) có liên quan đến hoạt động mạnh mẽ hơn ở các vùng thần kinh liên quan đến việc xử lý phần thưởng, nhận thức xã hội, bắt chước và chú ý” (Sherman,2016).
Một lần nữa, với phương tiện truyền thông xã hội được kết nối chặt chẽ với hệ thống khen thưởng của cá nhân, người dùng nên nhận ra sức mạnh – và khả năng lạm dụng – của nền tảng họ sử dụng. Những thứ như cờ bạc và ma túy có khả năng thống trị hệ thống phần thưởng của não với khả năng tương tự. Người dùng mạng xã hội nên lưu ý những điểm tương đồng này để tránh những cạm bẫy tiềm ẩn.
Bên ngoài hệ thống khen thưởng, các kích thích trên mạng xã hội có thể ảnh hưởng đến chức năng ra quyết định và xử lý cảm xúc của não. Trong một nghiên cứu khác quan sát hoạt động não ở thanh thiếu niên, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng các phần não xử lý cảm xúc và cảm giác đã phản ứng rõ rệt khi những người tham gia cảm thấy bị loại trừ (Crone EA, 2018).
Nghiên cứu này nhấn mạnh tác động của việc “loại trừ xã hội trực tuyến” đối với bộ não đang phát triển của thanh thiếu niên. Điều này có nghĩa là khi người dùng mạng xã hội bị loại khỏi các nhóm, cuộc trò chuyện hoặc sự kiện trực tuyến, não sẽ phản ứng trực tiếp ở những vùng cụ thể này.
Nghiên cứu về mạng xã hội và cách các bộ phận của não phản ứng với nó vẫn đang ở giai đoạn đầu. Mặc dù những nghiên cứu này phản ánh nỗ lực nhằm hiểu rõ hơn về tác động của mạng xã hội lên các phần khác nhau của não, nhưng vẫn còn rất nhiều tiến bộ cần đạt được. Phương tiện truyền thông xã hội đang phát triển nhảy vọt và những nghiên cứu này đang giúp chúng tôi xác định thêm về lý do tại sao mọi người đăng bài trên phương tiện truyền thông xã hội.
Tại sao chúng ta đăng bài trên mạng xã hội
Mọi người chọn tài liệu khác nhau để đăng trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau. Khi mọi người muốn đăng ảnh, họ có xu hướng chọn Instagram. Khi họ muốn đăng những đoạn văn bản ngắn như những câu chuyện cười, họ lên Twitter. Có rất nhiều thứ liên quan đến việc quyết định đăng nội dung nào ở đâu và điều đó thậm chí còn chưa bao gồm các yếu tố tâm lý quyết định nội dung nào được đăng và nội dung nào không.
Động cơ tâm lý khi đăng bài
Xác định chính xác lý do tại sao mọi người đăng bài là một bài tập không thể thực hiện được. Tuy nhiên, bằng cách hiểu một số hành vi quan trọng trên mạng xã hội, việc nắm bắt động cơ chung để đăng bài sẽ trở nên dễ dàng hơn.
Một bài báo gần đây trên Medium có tiêu đề “Tâm lý khi chia sẻ trên mạng xã hội” đã giúp làm rõ các cấp độ khác nhau của động cơ đăng bài.
Trong khi những người viết bài viết này tiếp cận tâm lý của việc đăng bài trên mạng xã hội từ góc độ tiếp thị, họ đã khai thác được những động cơ tâm lý rõ ràng để chia sẻ nội dung. Họ thậm chí còn khéo léo điều chỉnh hệ thống phân cấp nhu cầu của con người của nhà tâm lý học nổi tiếng Abraham Maslow để giải thích lý do tại sao mọi người đăng và sử dụng các bản cập nhật. Họ đang:
- Nhu cầu sinh lý: Mọi người đôi khi đăng bài để mang lại lợi ích cho sức khỏe hoặc hạnh phúc của bạn bè và gia đình họ.
- An toàn: An toàn về thể chất, tinh thần và tài chính rất quan trọng đối với mọi người khi họ chọn đăng một số tài liệu lên mạng xã hội của mình.
- Tình yêu/thuộc về: Người dùng thường muốn đăng bài để cảm nhận được sự chấp nhận xã hội nào đó từ một nhóm hoặc một cá nhân cụ thể.
- Sự tôn trọng: Mọi người muốn dập tắt những phần thiên về phần thưởng trong não của họ, điều này giúp giải thích tại sao mọi người thường xuyên đăng nội dung “lấy tôi làm trung tâm”.
- Tự hiện thực hóa: Là khía cạnh quan trọng nhất trong hệ thống phân cấp nhu cầu của con người, khía cạnh này của việc đăng bài trên mạng xã hội thể hiện khi mọi người chia sẻ những thành công của họ – nhận được một công việc mới, hoàn thành một dự án gian khổ hoặc tốt nghiệp ra trường, chẳng hạn như một số ví dụ.
Thế giới tâm lý chỉ mới bắt đầu đối đầu với động cơ đăng tài liệu lên mạng xã hội. Một bài báo có tiêu đề “Tại sao chúng ta chia sẻ: Nghiên cứu về động lực chia sẻ phương tiện di động” đã đưa ra một thử nghiệm thực tế trong đó những người trả lời được yêu cầu ghi lại thói quen đăng bài và cảm xúc tương ứng của họ vào nhật ký, sau đó tham gia vào các cuộc phỏng vấn sau nghiên cứu.
Sau khi theo dõi hành vi chia sẻ phương tiện truyền thông, các nhà nghiên cứu nhận thấy “những ảnh hưởng của xã hội và cảm xúc đóng một vai trò quan trọng trong hành vi chia sẻ phương tiện truyền thông” (Goh, 2009).
Một số nhà nghiên cứu đã xem xét cách mạng xã hội ảnh hưởng đến sự phát triển tâm lý ở trẻ em. Bài báo “Lớn lên có dây: Các trang mạng xã hội và sự phát triển tâm lý xã hội của thanh thiếu niên” nêu rằng một số lý do khiến mọi người chia sẻ là do họ được nuôi dưỡng từ bé để đăng bài (Spies Shapiro LA, 2014). Các nhà nghiên cứu cho biết:
Nhìn chung, động cơ sử dụng (các trang mạng xã hội) được nêu rõ của thanh thiếu niên và thanh niên khá giống với các hình thức giao tiếp truyền thống hơn – để giữ liên lạc với bạn bè, lập kế hoạch, hiểu rõ hơn về mọi người và thể hiện bản thân với người khác.
Hơn nữa, các nhà nghiên cứu trong nghiên cứu giải thích rằng trẻ em và thanh thiếu niên đang bắt đầu được định hình danh tính bằng cách đăng bài và tương tác với mạng xã hội.
Theo một bài báo trên Journal of Experimental Social Psychology, một lý do khiến mọi người đăng bài trên mạng xã hội là vì việc chia sẻ trên mạng xã hội có thể liên kết với những phản hồi tích cực trên mạng xã hội và lòng tự trọng. Trực tiếp hơn, việc tìm kiếm lượt thích hoặc lượt theo dõi trên mạng xã hội ảnh hưởng lớn đến lý do mọi người đăng bài. Sự chú ý tích cực mà một số người dùng nhận được khi đăng bài đã truyền cảm hứng cho nhiều người dùng chia sẻ trên mạng xã hội ngày càng nhiều (Burrow, 2017).
Tóm lại, mọi người thường đăng bài với một trạng thái cảm xúc nào đó để tìm kiếm phản hồi. Vì bản chất của mạng xã hội tập trung vào giao tiếp nên động cơ chính của việc đăng bài xuất phát từ quan điểm tâm lý là kết nối với người khác. Nhưng việc liên tục tìm kiếm sự chấp nhận và tiếp xúc trên mạng xã hội có thể dẫn đến những vấn đề tâm lý lớn đối với một số người.
Xem thêm: Tháp nhu cầu của Maslow
Khi thói quen sử dụng mạng xã hội chuyển sang nghiện mạng xã hội
Sự phụ thuộc vào phương tiện truyền thông xã hội ngày càng nhận được nhiều sự quan tâm hơn trong 5 năm qua. Sự bùng nổ của các ứng dụng mạng xã hội đã khiến nhiều nhà nghiên cứu khám phá không chỉ lý do tại sao mọi người đăng nội dung họ chọn chia sẻ mà còn cả xu hướng gây nghiện ở một số người dùng.
Cụ thể, bài viết “Các trang mạng xã hội và chứng nghiện” đã chỉ ra một số nguyên nhân khiến người ta nghiện các trang mạng xã hội (SNS). Những lý do này bao gồm lòng tự trọng thấp hơn và nỗi lo lắng chung về việc bị loại trừ (Kuss DJ, 2017).
Tuy nhiên, các tác giả đã nhanh chóng phân biệt giữa mạng xã hội và mạng xã hội vì “mạng xã hội là một cách tồn tại” trong khi “các cá nhân có thể trở nên nghiện sử dụng các trang mạng xã hội”. Họ mở rộng chứng nghiện mạng xã hội để kết nối rõ ràng hơn với chứng nghiện điện thoại thông minh và mức độ nghiện có thể phụ thuộc vào thông tin nhân khẩu học xã hội.
Hơn nữa, các nhà nghiên cứu kết luận rằng nỗi sợ bị bỏ lỡ (FOMO) “có thể là một phần của chứng nghiện SNS”. Đây đều là những đặc điểm quan trọng về cách mọi người ngày càng có xu hướng đăng bài hoặc sử dụng mạng xã hội vì vấn đề tiềm ẩn về hành vi gây nghiện.
Chứng nghiện mạng xã hội đang thu hút sự chú ý trong giới học thuật vì ngày càng có nhiều người báo cáo vấn đề lệ thuộc. Bài báo “Mối quan hệ giữa chứng nghiện mạng xã hội, lòng tự trọng và sự hài lòng trong cuộc sống ở sinh viên đại học” đã trình bày chi tiết một nghiên cứu khám phá hậu quả của việc sử dụng mạng xã hội quá mức (Hawi, 2017).
Trong đó, những người trả lời cho biết việc sử dụng mạng xã hội ở mức độ vừa phải có cái nhìn tích cực hơn nhiều về vị trí xã hội của họ. Những người tham gia khác cho biết phần lớn “việc nghiện sử dụng mạng xã hội có mối liên hệ tiêu cực với lòng tự trọng”. Những người trả lời tương tự trong cuộc khảo sát cho biết họ thiếu sự hài lòng với cuộc sống của mình, điều này liên quan trực tiếp đến lòng tự trọng bị hạ thấp của họ.
Hơn nữa, chương “Nghiện mạng xã hội” trong nghiện hành vi đã bối cảnh hóa tầm quan trọng của chứng nghiện mạng xã hội trong một thế giới mà nó chưa được nghiên cứu nhiều như bình thường. Chương này khám phá những cách trực tiếp hơn mà các chuyên gia sức khỏe tâm thần có thể tiến hành các quy trình sàng lọc và điều trị hiệu quả để đáp ứng với những người dùng bị nghi ngờ có xu hướng gây nghiện (Griffiths, 2014).
Mặc dù chương này làm rất tốt việc cung cấp các khuôn khổ triển vọng đầy ấn tượng cho các phản ứng sàng lọc và điều trị, nhưng vẫn còn rất nhiều việc phải làm để trực tiếp đối mặt với vấn đề. Để giải thích tâm lý của mạng xã hội một cách toàn diện hơn, cần phải xem xét kỹ hơn các biện pháp phòng ngừa.
Hiểu sự thay đổi trong khái niệm bản thân khi sử dụng mạng xã hội
Phương tiện truyền thông xã hội cho phép người dùng thể hiện cá tính của họ theo những cách độc đáo. Nhưng khả năng tạo nhiều tài khoản và quản lý tài liệu trên hồ sơ của họ đã mang đến cho người dùng cơ hội chưa từng có để phát triển tính cách mới. Những danh tính kỹ thuật số mới này có thể phù hợp, bổ sung hoặc xung đột với tính cách thực sự của người dùng.
Sự thay đổi trong khái niệm bản thân khi sử dụng mạng xã hội là một chủ đề thú vị và phức tạp. Dưới đây là một số điểm chính để hiểu rõ hơn về vấn đề này:
- Tính đa dạng danh tính: Mạng xã hội cho phép người dùng tạo ra nhiều hình ảnh khác nhau của bản thân. Họ có thể thể hiện những khía cạnh khác nhau của tính cách, từ vui vẻ, nghiêm túc đến nghệ thuật, tùy thuộc vào ngữ cảnh và đối tượng mà họ muốn tiếp cận.
- Tính ẩn danh: Nhiều người sử dụng mạng xã hội với tên giả hoặc tài khoản ẩn danh, điều này giúp họ tự do hơn trong việc thể hiện suy nghĩ và cảm xúc mà không sợ bị đánh giá.
- Sự xung đột danh tính: Việc sở hữu nhiều danh tính có thể dẫn đến sự xung đột nội tâm. Người dùng có thể cảm thấy áp lực khi phải duy trì những hình ảnh khác nhau, dẫn đến cảm giác không chân thật hoặc mất kết nối với bản thân thực sự.
- Sự tương tác xã hội: Mạng xã hội tạo ra một không gian cho sự tương tác xã hội, nơi người dùng có thể kết nối với những người khác và nhận phản hồi về hình ảnh của mình. Điều này có thể ảnh hưởng đến cách họ nhìn nhận bản thân và phát triển tính cách.
- Ảnh hưởng từ người khác: Người dùng thường bị ảnh hưởng bởi những gì họ thấy trên mạng xã hội, từ đó có thể thay đổi cách họ thể hiện bản thân. Áp lực từ việc so sánh với người khác có thể dẫn đến việc điều chỉnh tính cách để phù hợp với tiêu chuẩn xã hội.
- Khả năng thay đổi: Mạng xã hội cho phép người dùng dễ dàng thay đổi cách họ muốn được nhìn nhận. Điều này có thể dẫn đến sự phát triển cá nhân tích cực, nhưng cũng có thể gây ra sự nhầm lẫn về bản sắc.
Nhìn chung, mạng xã hội không chỉ là một công cụ giao tiếp mà còn là một không gian để khám phá và thể hiện bản thân, với cả cơ hội và thách thức liên quan đến khái niệm bản thân.
Phương tiện truyền thông xã hội định hình bản sắc như thế nào
Để hiểu rõ hơn cách mạng xã hội định hình danh tính cá nhân, trước tiên cần phải nhìn vào bối cảnh của mạng xã hội.
Bài báo “The Psychology of Social Media: From Technology to Identity” cho biết cấu trúc không gian của các mạng truyền thông xã hội lai đã tạo ra “sự phát triển của ‘tính liên thực’, một không gian xã hội mới, dễ uốn nắn và năng động hơn các mạng xã hội trước đây” (Riva, 2015). Ngoài những khuôn khổ mới này, giờ đây mọi người:
- Thay đổi bản sắc xã hội của riêng họ.
- Thay đổi cách người khác nhìn nhận họ thông qua hồ sơ mạng xã hội được tuyển chọn.
- Sử dụng các công cụ truyền thông xã hội để mở rộng kết nối xã hội của riêng họ.
- Danh tính thật của họ bị che giấu bởi danh tính ảo.
Nhờ sức mạnh này thông qua công nghệ truyền thông xã hội mới, người dùng theo một cách nào đó có thể có quyền kiểm soát tốt hơn nhiều đối với việc hình thành danh tính của họ. Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu cảnh báo rằng các công cụ truyền thông xã hội nên được sử dụng bởi những người lớn tuổi, trưởng thành hơn bởi vì khi “những người còn quá trẻ sử dụng nó một cách vô trách nhiệm, chúng có thể gây ra những vấn đề và khó khăn mà trong một số trường hợp, ngay cả thời gian cũng không thể xóa nhòa”.
Từ quan điểm tâm lý học trên mạng xã hội, khả năng mới này để kiểm soát sự hình thành danh tính của chính mình vừa có sức mạnh vừa đáng báo động. Người dùng có thể xây dựng danh tính của họ trên mạng xã hội như những sự thể hiện trung thực về tính cách và đặc điểm của họ, đồng thời, họ cũng có thể tạo ra những nhân vật hoàn toàn mới trên mạng xã hội. Sức mạnh này có những ưu điểm ấn tượng và những hậu quả nặng nề.
Tác động của sự tự nhận thức trên mạng xã hội
Hình ảnh bản thân của người dùng mạng xã hội được đặt dưới kính hiển vi khi họ liên tục so sánh hoàn cảnh của mình với người khác. Và những so sánh này xảy ra thường xuyên khi họ tương tác với nhau. Matthew Pittman và Brandon Reich, cả hai đều là chuyên gia truyền thông và học giả, đã phát hiện ra rằng mọi người có thể mài giũa bản sắc riêng của mình khi tham gia vào các nền tảng truyền thông xã hội thân mật, hướng đến hình ảnh như Instagram và Pinterest.
Họ tuyên bố rằng “các kết quả định lượng cho thấy rằng sự cô đơn có thể giảm đi, trong khi hạnh phúc và sự hài lòng với cuộc sống có thể tăng lên, do việc sử dụng mạng xã hội dựa trên hình ảnh. Ngược lại, việc sử dụng phương tiện truyền thông dựa trên văn bản dường như không hiệu quả.” Kết quả là, một số người dùng có sự tự tin cao hơn và nhận thức về bản thân mạnh mẽ hơn trên mạng xã hội trong môi trường thiên về hình ảnh (Pittman, 2016).
Mặt khác, mạng xã hội cũng có thể thúc đẩy những người có quan điểm tiêu cực về bản thân xây dựng những bản sắc hoàn toàn mới. Suy nghĩ ở đây tuy không phải lúc nào cũng ác ý nhưng lại là đánh lừa người khác nghĩ rằng họ là người khác. Trong bối cảnh các dịch vụ hẹn hò trên mạng xã hội, hành vi này được gọi là câu cá.
Theo Scientific American, “Người dùng có thể cảm thấy bị áp lực phải thay đổi thông tin (chiều cao, cân nặng và tuổi tác) để thể hiện những gì họ cho là con người lý tưởng và tối đa hoá sức hấp dẫn của họ”. Phương tiện truyền thông xã hội đã tạo ra một môi trường nơi người dùng cảm thấy bị áp lực phải nói dối hoặc bịa đặt danh tính thể chất và tâm lý của họ để trở nên được ham muốn hơn.
Những áp lực này vượt xa thế giới hẹn hò và lan sang nhiều khía cạnh khác của tương tác trên mạng xã hội. Các lỗ hổng của một số người dùng mạng xã hội nói chung có thể dẫn đến “bản thân giả tạo trên Facebook”. Theo nghiên cứu “The ‘Facebook-self’: đặc điểm và yếu tố dự báo tâm lý về việc thể hiện sai bản thân trên Facebook,” các nhà nghiên cứu có thể nhấn mạnh rằng những người có lòng tự trọng thấp trên mạng xã hội có nhiều khả năng tạo ra những thay đổi, đôi khi xung đột (Gil-Or O, 2018).
Áp lực xã hội để phù hợp với các nhóm truyền thông xã hội
Động lực to lớn để sử dụng mạng xã hội bắt nguồn từ sự chấp nhận mà người dùng có thể nhận được từ nhiều nhóm khác nhau. Giống như hầu hết các khía cạnh của truyền thông xã hội, hướng truyền thông xã hội tập trung vào nhóm này đều có những lợi ích và hạn chế.
Một lợi ích lớn cho người dùng mạng xã hội là họ có thể tiếp cận và kết nối với các nhóm người có cùng sở thích trên khắp hành tinh. Mọi người có thể tìm thêm thông tin về sở thích thích hợp, trò tiêu khiển phổ biến và sở thích chung. Khả năng thuộc về các nhóm khác nhau là điều tuyệt vời đối với những người đến từ các cộng đồng nhỏ hơn hoặc xa hơn, và lợi ích tâm lý dành cho những cá nhân đó là rất lớn.
Theo Art Markman của tờ Tâm lý học ngày nay, việc thuộc về một nhóm có thể cải thiện đáng kể động lực hoàn thành nhiệm vụ của một người. Cụ thể, anh ấy nói rằng “ngay cả một mối quan hệ đơn giản giữa mọi người dựa trên những lý do tùy tiện, như có cùng ngày sinh nhật hoặc được ngẫu nhiên phân vào một nhóm, cũng đủ để tăng thêm cảm giác ấm áp và động lực”. Do đó, phương tiện truyền thông xã hội mang đến cơ hội cho mọi người thành lập các nhóm vì lợi ích chung và cụ thể, điều này có thể giúp cải thiện năng suất tổng thể của họ.
Mặt khác, việc thuộc về một nhóm quá gần gũi hoặc thân thiết có thể thay đổi cách suy nghĩ và hành xử của người dùng mạng xã hội thông thường. Tạp chí học thuật Tâm lý học Truyền thông gần đây đã công bố một nghiên cứu cho thấy rằng khi người dùng theo dõi các nhóm mạng xã hội của họ, họ bắt đầu bắt chước hành vi của các nhóm đó. Sự bắt chước này dẫn đến bong bóng nhận dạng trên mạng xã hội được củng cố bằng sự gắn kết lâu dài với nhóm (Kaakinen, 2018).
Truyền thông xã hội và sức khỏe tâm thần
Ngoài khả năng chi phối các trạng thái cảm xúc và tinh thần, các nền tảng truyền thông xã hội còn có khả năng ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến hành vi tâm lý của con người. Phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp cải thiện đáng kể sức khỏe tinh thần của người dùng, nhưng đồng thời, nó có thể tác động tiêu cực đến sức khỏe tâm lý của mọi người.
Tác động tích cực của mạng xã hội đối với sức khỏe tâm thần
Kết nối và xây dựng cộng đồng
Một trong những lợi ích quan trọng nhất của mạng xã hội là khả năng thúc đẩy sự kết nối giữa các cá nhân. Các nền tảng như Facebook, Twitter và Instagram cho phép người dùng duy trì mối quan hệ với gia đình và bạn bè, bất kể rào cản địa lý.
Nghiên cứu chỉ ra rằng mạng xã hội có thể giúp mọi người cảm thấy được kết nối và hỗ trợ nhiều hơn, điều này rất cần thiết cho sức khỏe tâm thần (Seabrook, Kern & Rickard, 2016). Ví dụ, những người gặp vấn đề về sức khỏe tâm thần thường tìm thấy sự an ủi trong các cộng đồng trực tuyến, nơi họ có thể chia sẻ kinh nghiệm và nhận được sự động viên từ những người khác hiểu được những khó khăn của họ (Naslund và cộng sự, 2016).
Tiếp cận thông tin và tài nguyên
Mạng xã hội đóng vai trò là nguồn thông tin có giá trị về sức khỏe tâm thần. Người dùng có thể truy cập vào vô số bài viết, video và nhóm hỗ trợ cung cấp thông tin chi tiết về các vấn đề sức khỏe tâm thần, chiến lược đối phó và các lựa chọn điều trị. Khả năng tiếp cận này có thể trao quyền cho mọi người tìm kiếm sự giúp đỡ và tìm hiểu thêm về tình trạng của họ.
Một nghiên cứu của Frison và Eggermont (2016) phát hiện ra rằng phương tiện truyền thông xã hội có thể tạo điều kiện thuận lợi cho việc truyền bá thông tin về sức khỏe tâm thần, nâng cao nhận thức và giảm kỳ thị liên quan đến bệnh tâm thần.
Tự thể hiện và khám phá bản sắc
Các nền tảng truyền thông xã hội cung cấp cho người dùng một không gian để thể hiện bản thân và khám phá bản sắc của họ. Sự tự thể hiện này có thể đặc biệt có lợi cho thanh thiếu niên và người trẻ tuổi, những người thường xuyên phải giải quyết các vấn đề phức tạp liên quan đến hình ảnh bản thân và hình thành bản sắc.
Bằng cách chia sẻ suy nghĩ, cảm xúc và tác phẩm sáng tạo trực tuyến, các cá nhân có thể nhận được sự xác nhận và hỗ trợ từ bạn bè của mình (Vogel và cộng sự, 2014). Quá trình này có thể nâng cao lòng tự trọng và góp phần tạo nên khái niệm bản thân tích cực hơn.
Các chiến dịch và hoạt động vận động về sức khỏe tâm thần
Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một công cụ mạnh mẽ cho các chiến dịch vận động và nâng cao nhận thức về sức khỏe tâm thần. Các tổ chức và cá nhân sử dụng các nền tảng này để thúc đẩy các sáng kiến về sức khỏe tâm thần, chia sẻ những câu chuyện cá nhân và thách thức sự kỳ thị.
Các chiến dịch như #BellLetsTalk và #MentalHealthAwareness đã nâng cao nhận thức và khuyến khích thảo luận về sức khỏe tâm thần, dẫn đến việc tăng nguồn tài trợ và hỗ trợ cho các dịch vụ sức khỏe tâm thần (Gonzalez và cộng sự, 2020).
Tác động tiêu cực của mạng xã hội đến sức khỏe tâm thần
Bắt nạt trên mạng và quấy rối
Mặc dù có khả năng kết nối, mạng xã hội cũng có thể là nơi nảy sinh các tương tác tiêu cực, bao gồm bắt nạt trên mạng và quấy rối. Nạn nhân của bắt nạt trên mạng có thể bị lo lắng, trầm cảm và lòng tự trọng thấp do các cuộc tấn công trực tuyến (Kowalski và cộng sự, 2014). Tính ẩn danh mà mạng xã hội mang lại có thể khiến cá nhân tham gia vào các hành vi có hại, dẫn đến sự đau khổ về mặt tâm lý đáng kể cho những người bị nhắm mục tiêu.
So sánh xã hội và lòng tự trọng
Các nền tảng mạng xã hội thường đưa ra các phiên bản cuộc sống được tuyển chọn và lý tưởng hóa, khiến người dùng tham gia vào việc so sánh xã hội. Hiện tượng này có thể tác động tiêu cực đến lòng tự trọng và hình ảnh cơ thể, đặc biệt là ở thanh thiếu niên và người trẻ tuổi.
Nghiên cứu của Tiggemann và Slater (2014) phát hiện ra rằng việc tiếp xúc với những hình ảnh lý tưởng trên mạng xã hội có liên quan đến việc gia tăng sự không hài lòng về cơ thể và lòng tự trọng thấp hơn. Người dùng có thể cảm thấy bất lực khi so sánh cuộc sống của mình với cuộc sống dường như hoàn hảo của người khác, điều này có thể dẫn đến cảm giác cô đơn và chán nản.
Sợ bị bỏ lỡ (FOMO)
Dòng thông tin cập nhật và thông báo liên tục từ mạng xã hội có thể góp phần gây ra hiện tượng được gọi là Sợ bị bỏ lỡ (FOMO). Mọi người có thể cảm thấy áp lực phải duy trì kết nối và tương tác, dẫn đến lo lắng và căng thẳng khi họ nhận thấy rằng người khác đang có những trải nghiệm trọn vẹn hơn (Przybylski và cộng sự, 2013).
FOMO có thể làm trầm trọng thêm cảm giác bất lực và cô lập, đặc biệt là khi mọi người so sánh cuộc sống của mình với những đoạn phim nổi bật được trình bày trên mạng xã hội.
Nghiện và lạm dụng
Mạng xã hội có thể gây nghiện, dẫn đến việc sử dụng quá mức, ảnh hưởng đến cuộc sống và trách nhiệm hàng ngày. Nghiên cứu chỉ ra rằng mức độ sử dụng mạng xã hội cao có liên quan đến việc gia tăng các triệu chứng lo âu và trầm cảm (Twenge và cộng sự, 2018). Người dùng có thể thấy mình dành nhiều giờ để cuộn qua các nguồn cấp dữ liệu, điều này có thể dẫn đến rối loạn giấc ngủ, giảm năng suất và căng thẳng trong các mối quan hệ trong thế giới thực.
Cân bằng tác động của mạng xã hội
Do mối quan hệ phức tạp giữa mạng xã hội và sức khỏe tâm thần, người dùng cần tìm ra sự cân bằng để thúc đẩy sức khỏe. Sau đây là một số chiến lược để giảm thiểu tác động tiêu cực đồng thời tăng cường các khía cạnh tích cực của mạng xã hội:
- Sử dụng có chánh niệm: Người dùng nên nhận thức được thói quen sử dụng mạng xã hội của mình và cách những thói quen này ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần của họ. Đặt ra giới hạn sử dụng và nghỉ ngơi có thể giúp giảm cảm giác lo lắng và căng thẳng.
- Quản lý nội dung: Cá nhân có thể quản lý nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội của mình để bao gồm nội dung tích cực và nâng cao tinh thần. Theo dõi các tài khoản thúc đẩy nhận thức về sức khỏe tâm thần, tự chăm sóc và hình ảnh cơ thể tích cực có thể tạo ra môi trường trực tuyến hỗ trợ nhiều hơn.
- Tham gia vào các tương tác tích cực: Người dùng nên cố gắng tham gia vào các tương tác tích cực trực tuyến, cho dù thông qua các bình luận ủng hộ, chia sẻ thông điệp khích lệ hay tham gia vào các cuộc thảo luận mang tính xây dựng.
- Tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp: Nếu việc sử dụng mạng xã hội góp phần gây ra các thách thức về sức khỏe tâm thần, cá nhân nên cân nhắc tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia sức khỏe tâm thần. Liệu pháp và tư vấn có thể cung cấp sự hỗ trợ và chiến lược đối phó có giá trị.
Mạng xã hội là con dao hai lưỡi có thể ảnh hưởng đáng kể đến sức khỏe tâm thần theo cả hướng tích cực và tiêu cực. Mặc dù mạng xã hội mang đến cơ hội kết nối, thể hiện bản thân và tiếp cận thông tin, nhưng nó cũng gây ra những rủi ro liên quan đến bắt nạt trên mạng, so sánh xã hội và nghiện ngập. Bằng cách hiểu được những động lực này và áp dụng các hoạt động mạng xã hội có ý thức, người dùng có thể khai thác lợi ích của các nền tảng này đồng thời giảm thiểu tác hại tiềm ẩn của chúng.
Cuối cùng, việc nuôi dưỡng mối quan hệ lành mạnh với mạng xã hội là rất quan trọng để thúc đẩy sức khỏe tâm thần trong thời đại kỹ thuật số.
Lợi ích sức khỏe tâm thần từ truyền thông xã hội
Mặc dù nhiều nhà nghiên cứu tập trung vào những nhược điểm của việc sử dụng mạng xã hội, nhưng vẫn có một số lợi ích sức khỏe tâm thần tiềm ẩn. Những lợi thế mở rộng về nhân khẩu học và xuất hiện theo những cách không ngờ tới.
Đối với thế hệ Millennials, những người có xu hướng thống trị một số lĩnh vực sử dụng mạng xã hội, thế giới kỹ thuật số chia sẻ trên mạng xã hội mang lại một số lợi ích về sức khỏe tâm thần và mối quan hệ. Các nhà tâm lý học Adriana M. Manago và Lanen Vaughn nhận thấy có rất nhiều cơ hội cho tình bạn và hạnh phúc khi những người trẻ bước sang tuổi trưởng thành.
Cụ thể, họ cho biết những người dùng mạng xã hội trẻ tuổi giờ đây có thể tạo mối liên kết chặt chẽ hơn với bạn bè vì có thể dễ dàng truy cập thông tin và sở thích của bạn bè (Manago, 2015).
Hơn nữa, họ nhận thấy những kết nối này mang lại cho người dùng cơ hội độc lập và tự chủ hơn, điều này làm tăng khả năng tư duy phản biện và ra quyết định của họ. Những cảm giác về cộng đồng và giá trị bản thân này sẽ cải thiện rõ rệt sức khỏe tinh thần của người dùng theo thời gian.
Tổ chức Painted Brain, chuyên chống lại những khó khăn về sức khỏe tâm thần thông qua vận động, thể hiện nghệ thuật và kinh doanh, đã vạch ra những cách mà mạng xã hội có thể tác động tích cực đến sức khỏe tâm thần của người dùng. Từ góc độ tâm lý học, họ nhận thấy nhiều tác động tích cực của mạng xã hội đối với sức khỏe tâm thần, chẳng hạn như:
- Hội nhập xã hội với các nhóm lợi ích tương tự.
- Động lực lối sống lành mạnh và tích cực cho cơ thể.
- Sự sẵn có của các nhóm hỗ trợ.
- Duy trì và xây dựng các mối quan hệ mới.
- Giới thiệu về các phương pháp tư duy mới.
Hậu quả sức khỏe tâm thần từ việc sử dụng mạng xã hội
Mặc dù chắc chắn có những lợi ích hữu hình đối với việc sử dụng và tương tác trên mạng xã hội, nhưng nó đã bị chỉ trích một cách đúng đắn vì có xu hướng gây ảnh hưởng độc hại đến sức khỏe tâm thần của người dùng.
Loại lo lắng này biểu hiện nghiêm trọng hơn nhiều ở thanh thiếu niên. Như nhân viên xã hội lâm sàng được cấp phép Katie Hurley đã phát hiện, thanh thiếu niên trực tuyến phải “đối mặt với nạn bắt nạt trên mạng, những kẻ troll, so sánh độc hại, thiếu ngủ và ít tương tác mặt đối mặt hơn”.
Trong thời điểm văn hóa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc luôn trực tuyến, những vấn đề dường như không liên quan này có thể khiến người dùng choáng ngợp và dẫn đến lo lắng sâu sắc. Những tác động tiêu cực này đối với sức khỏe tâm thần của thanh thiếu niên cho thấy sự cần thiết của phụ huynh, nhà giáo dục và các hình mẫu khác trong việc xây dựng các mô hình tốt hơn cho việc tham gia vào mạng xã hội.
Hơn nữa, theo một bài báo học thuật đăng trên Journal of Social and Clinical Psychology, mức độ trầm cảm cao hơn có liên quan đến việc sử dụng Facebook. Nghiên cứu cho thấy sức khỏe tâm thần của các đối tượng bị ảnh hưởng khi họ dành nhiều thời gian hơn trên Facebook, khiến người dùng cảm thấy tồi tệ hơn về vị trí của chính họ khi so sánh hồ sơ của họ với người khác (Steers, 2014).
Một bài báo khác của bác sĩ y khoa và nhà tâm lý học mạng Igor Pantic lặp lại phát hiện này. Ông tuyên bố rằng “việc sử dụng các trang mạng xã hội trong thời gian dài, chẳng hạn như Facebook, có thể liên quan đến các dấu hiệu và triệu chứng của bệnh trầm cảm”. Khi mọi người so sánh cuộc sống của họ với rất nhiều người khác, họ sẽ chỉ thấy sức khỏe tinh thần của mình tiếp tục xấu đi (Pantic I, 2014).
Ý nghĩa của tâm lý truyền thông xã hội
Lĩnh vực tâm lý học mạng xã hội chỉ mới tồn tại được 10 đến 15 năm qua, trùng khớp trực tiếp với sự phát triển của mạng xã hội. Do đó, nghiên cứu đang được tiến hành vẫn đang ở giai đoạn đầu. Trong gần như tất cả các bài viết mang tính học thuật được nêu trong hướng dẫn này, các nhà nghiên cứu đều đề cập đến những hạn chế trong phương pháp của họ để các nghiên cứu trong tương lai có thể khám phá chúng sâu hơn.
Bởi vì có rất nhiều khoảng trống trong nghiên cứu hiện tại nên cần có những quan điểm mới tham gia vào lĩnh vực này. Theo cộng tác viên và nhà tâm lý học của Atlantic trong 20 năm Jean M. Twenge, mọi người cần nhận thức rõ hơn nhiều về hậu quả của việc phụ thuộc vào mạng xã hội vì tương lai của con em chúng ta. “Điều đang bị đe dọa không chỉ là cách trẻ em trải qua tuổi thiếu niên,” cô nói. “Sự hiện diện liên tục của điện thoại thông minh có thể sẽ ảnh hưởng tốt đến chúng khi trưởng thành.”
Bạn có thể phản hồi và giúp giải quyết vấn đề bao quát này bằng cách tiếp tục học tập trong lĩnh vực này. Có nhiều cấp độ của con đường sự nghiệp trong tâm lý học mang đến những cơ hội nghiên cứu khác nhau, tùy thuộc vào sở thích nghề nghiệp và cá nhân của bạn.
Kết luận
Mối quan hệ giữa con người và mạng xã hội là một cuộc đối thoại phức tạp và liên tục phát triển. Trong khi mạng xã hội mang đến những lợi ích to lớn như kết nối, chia sẻ và khám phá, nó cũng đặt ra những thách thức đáng kể liên quan đến sức khỏe tâm thần, hình thành bản thân và nghiện ngập.
Để tận dụng tối đa những lợi ích của mạng xã hội và giảm thiểu tác động tiêu cực, chúng ta cần tiếp tục nghiên cứu, hiểu rõ hơn về tâm lý học của việc sử dụng mạng xã hội. Đồng thời, mỗi cá nhân cần có ý thức về cách sử dụng mạng xã hội một cách lành mạnh và cân bằng, đặt ra giới hạn và ưu tiên các mối quan hệ ngoài đời thực. Bằng cách đó, chúng ta có thể tận hưởng những lợi ích của thế giới kỹ thuật số mà không đánh đổi sức khỏe và hạnh phúc của mình.
Nguồn than khảo
Burrow, A. L., & Rainone, N. (2017). How many likes did I get?: Purpose moderates links between positive social media feedback and self-esteem. Journal of Experimental Social Psychology, 69, 232–236.
Crone EA, Konijn EA. Media use and brain development during adolescence. Nat Commun. 2018 Feb 21;9(1):588. doi: 10.1038/s41467-018-03126-x. PMID: 29467362; PMCID: PMC5821838.
Frison, E., & Eggermont, S. (2016). The impact of the use of social networking sites on adolescents’ mental health: A review of the literature. Computers in Human Behavior, 62, 1-10.
Gil-Or O, Levi-Belz Y, Turel O. The “Facebook-self”: characteristics and psychological predictors of false self-presentation on Facebook. Front Psychol. 2015 Feb 17;6:99. doi: 10.3389/fpsyg.2015.00099. Erratum in: Front Psychol. 2018 Apr 30;9:652. doi: 10.3389/fpsyg.2018.00652. PMID: 25741299; PMCID: PMC4330900.
Goh, D.HL., Ang, R.P., Chua, A.Y.K., Lee, C.S. (2009). Why We Share: A Study of Motivations for Mobile Media Sharing. In: Liu, J., Wu, J., Yao, Y., Nishida, T. (eds) Active Media Technology. AMT 2009. Lecture Notes in Computer Science, vol 5820. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-04875-3_23.
Gonzalez, A., et al. (2020). Social media campaigns and mental health: A systematic review. Journal of Health Communication, 25(11), 880-888.
Griffiths, M. D., Kuss, D. J., & Demetrovics, Z. (2014). Social networking addiction: An overview of preliminary findings. In K. P. Rosenberg & L. Curtiss Feder (Eds.), Behavioral addictions: Criteria, evidence, and treatment (pp. 119–141). Elsevier Academic Press. https://doi.org/10.1016/B978-0-12-407724-9.00006-9.
Hawi, N. S., & Samaha, M. (2017). The Relations Among Social Media Addiction, Self-Esteem, and Life Satisfaction in University Students. Social Science Computer Review, 35(5), 576-586. https://doi.org/10.1177/0894439316660340.
Kaakinen, M., Sirola, A., Savolainen, I., & Oksanen, A. (2018). Shared identity and shared information in social media: development and validation of the identity bubble reinforcement scale. Media Psychology, 23(1), 25–51. https://doi.org/10.1080/15213269.2018.1544910.
Kowalski, R. M., Giumetti, G. W., & Schroeder, A. N. (2014). Bullying in the digital age: A critical review and meta-analysis of cyberbullying research among youth. Psychological Bulletin, 140(4), 1073.
Kuss DJ, Griffiths MD. Social Networking Sites and Addiction: Ten Lessons Learned. Int J Environ Res Public Health. 2017 Mar 17;14(3):311. doi: 10.3390/ijerph14030311. PMID: 28304359; PMCID: PMC5369147.
Lauren E Sherman, Leanna M Hernandez, Patricia M Greenfield, Mirella Dapretto, What the brain ‘Likes’: neural correlates of providing feedback on social media, Social Cognitive and Affective Neuroscience, Volume 13, Issue 7, July 2018, Pages 699–707, https://doi.org/10.1093/scan/nsy051.
Manago, A.M., & Vaughn, L.J. (2015). Social Media, Friendship, and Happiness in the Millennial Generation.
Naslund, J. A., et al. (2016). The impact of social media on mental health: A systematic review. Psychiatric Services, 67(3), 330-336.
Pantic I. Online social networking and mental health. Cyberpsychol Behav Soc Netw. 2014 Oct;17(10):652-7. doi: 10.1089/cyber.2014.0070. Epub 2014 Sep 5. PMID: 25192305; PMCID: PMC4183915.
Pittman, M., & Reich, B. (2016). Social media and loneliness: Why an Instagram picture may be worth more than a thousand Twitter words. Computers in Human Behavior, 62, 155–167. https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.03.084.
Przybylski, A. K., Murayama, K., DeHaan, C. R., & Gladwell, V. (2013). Motivational, emotional, and behavioral correlates of fear of missing out. Computers in Human Behavior, 29(4), 1841-1848.
Riva, Giuseppe, Wiederhold, Brenda K. and Cipresso, Pietro. “1. Psychology Of Social Media: From Technology To Identity”. The Psychology of Social Networking Vol.1: Personal Experience in Online Communities, Warsaw, Poland: De Gruyter Open Poland, 2015, pp. 4-14. https://doi.org/10.1515/9783110473780-003.
Seabrook, E. M., Kern, M. L., & Rickard, N. S. (2016). Social networking sites, depression, and anxiety: A systematic review. Psycho-social Medicine, 7(1), 1-7.
Sherman, L. E., Payton, A. A., Hernandez, L. M., Greenfield, P. M., & Dapretto, M. (2016). The Power of the Like in Adolescence: Effects of Peer Influence on Neural and Behavioral Responses to Social Media. Psychological Science, 27(7), 1027-1035. https://doi.org/10.1177/0956797616645673.
Spies Shapiro LA, Margolin G. Growing up wired: social networking sites and adolescent psychosocial development. Clin Child Fam Psychol Rev. 2014 Mar;17(1):1-18. doi: 10.1007/s10567-013-0135-1. PMID: 23645343; PMCID: PMC3795955.
Steers, M.-L. N., Wickham, R. E., & Acitelli, L. K. (2014). Seeing everyone else’s highlight reels: How Facebook usage is linked to depressive symptoms. Journal of Social and Clinical Psychology, 33(8), 701 731. https://doi.org/10.1521/jscp.2014.33.8.701.
Tiggemann, M., & Slater, A. (2014). NetGirls: The Internet, Facebook, and body image concern in adolescent girls. International Journal of Eating Disorders, 47(6), 630-633.
Twenge, J. M., et al. (2018). Social media use and mental health among young adults. Psychological Science, 29(5), 885-898.
