Phân tích tương giao (TA – Transactional Analysis) là một lý thuyết phân tâm học và phương pháp trị liệu được Eric Berne phát triển vào những năm 1950. Tương giao đề cập đến sự trao đổi giao tiếp giữa mọi người.
Trong khi trò chuyện với ai đó, người bắt đầu giao tiếp sẽ đưa ra “kích thích tương giao”, sau đó người nhận được kích thích này (hoặc thông điệp giao tiếp) sẽ đưa ra “phản hồi tương giao”.
Phân tích tương giao là phương pháp được sử dụng để phân tích quá trình tương giao này trong giao tiếp với người khác. Nó đòi hỏi chúng ta phải nhận thức được cách chúng ta cảm thấy, suy nghĩ và hành xử trong quá trình tương tác với người khác.
TA nhận ra rằng tính cách con người được tạo thành từ ba “trạng thái bản ngã”; mỗi trạng thái là một hệ thống toàn bộ về tư duy, cảm xúc và hành vi mà chúng ta tương tác với nhau. Các trạng thái bản ngã của Cha mẹ, Người trưởng thành và Trẻ con và sự tương tác giữa chúng tạo thành nền tảng của lý thuyết phân tích tương giao.
Các nhà phân tích tương giao được đào tạo để nhận biết mọi người đang tương giao từ trạng thái bản ngã nào và theo dõi trình tự tương giao để can thiệp và cải thiện chất lượng cũng như hiệu quả giao tiếp.
Phân tích tương giao được phát triển như thế nào?
Eric Berne thành lập TA vào cuối những năm 1950. Eric Berne sinh ra tại Canada vào năm 1910 và mất năm 1970; lĩnh vực chuyên môn của ông bắt nguồn từ phân tâm học.
Ý tưởng của ông về TA phát triển từ lý thuyết phân tâm học của Sigmund Freud rằng những trải nghiệm thời thơ ấu có tác động rất lớn đến cuộc sống của chúng ta khi trưởng thành và là cơ sở cho sự phát triển tính cách cũng như các vấn đề tâm lý hoặc cảm xúc mà chúng ta phải chịu đựng.
Tương tự như vậy, Berne tin rằng những trải nghiệm thời thơ ấu của chúng ta, đặc biệt là cách chúng ta được nuôi dạy, ảnh hưởng đến sự hình thành phát triển của ba trạng thái bản ngã của chúng ta (Cha mẹ, Người trưởng thành và Trẻ con).
Điều này có thể vô tình khiến chúng ta lặp lại những thái độ và hành vi mà cha mẹ đã dành cho chúng ta với người khác trong khi trò chuyện hoặc phản ứng lại giao tiếp và tương tác bằng những lo lắng và cảm xúc thời thơ ấu.
Eric Berne đề xuất rằng hành vi bất thường là kết quả của những quyết định tự giới hạn được đưa ra trong thời thơ ấu vì lợi ích của sự sống còn. Những quyết định như vậy lên đến đỉnh điểm trong cái mà Berne gọi là “kịch bản cuộc sống”, kế hoạch cuộc sống tiền ý thức chi phối cách sống của cuộc sống.
Thay đổi kịch bản cuộc sống là mục đích của liệu pháp tâm lý phân tích tương giao. Thay thế kịch bản bạo lực của tổ chức hoặc xã hội bằng hành vi phi bạo lực hợp tác là mục đích của các ứng dụng khác của phân tích tương giao.
Kể từ khi Berne sáng lập ra TA, các nhà tâm lý trị liệu và nhà tâm lý học khác, như Thomas Harris và Claude Steiner, đã bổ sung thêm vào lý thuyết này, phát triển thêm lý thuyết và các ứng dụng trị liệu của nó.
Các trạng thái bản ngã
TA tin rằng chúng ta có ba trạng thái hoặc cách tồn tại khác nhau trong quá trình tương tác, đó là trạng thái bản ngã của trẻ em, trạng thái bản ngã của cha mẹ và trạng thái của người trưởng thành (Berne, 1957).
Trạng thái của chúng ta trong quá trình tương tác phụ thuộc vào một số yếu tố, chẳng hạn như cách chúng ta được rèn luyện để hành động hoặc phản ứng từ thời thơ ấu, bất kỳ chấn thương nào trong quá khứ khiến chúng ta hành động theo một cách nhất định trong các tương tác hoặc tình huống cụ thể và cách người khác mà chúng ta đang tương tác đang đối xử với chúng ta/ trạng thái bản ngã của họ khi nói chuyện với chúng ta.
Tương tác với ai đó ở trạng thái trẻ em hoặc chế độ cha mẹ thường là phản ứng mặc định hoặc vô thức, và cần có nhận thức có ý thức để có thể đưa bản thân trở lại chế độ người trưởng thành và tương tác từ trạng thái đó.
Trạng thái trẻ em
Có hai phân nhóm của trạng thái trẻ em; Trạng thái bản ngã trẻ em thích nghi và trạng thái bản ngã trẻ em tự do. Đây là khi chúng ta tương tác và phản ứng với ai đó dựa trên quá trình điều kiện hóa cảm xúc bên trong trong quá khứ của chúng ta khi còn nhỏ, vì vậy khi chúng ta quay trở lại với suy nghĩ và cảm xúc của mình khi còn nhỏ.
Trạng thái bản ngã của trẻ em được xây dựng dựa trên mọi sự củng cố mà chúng ta nhận được khi còn nhỏ, dù là tích cực hay tiêu cực, để hành xử hoặc không hành xử theo một cách nhất định, điều này vẫn chi phối và ảnh hưởng đến các tương tác của chúng ta ngày nay.
Trạng thái trẻ em thích nghi tuân thủ và hành động theo mong muốn của người khác để làm hài lòng họ và được coi là tốt và được yêu thích. Tuy nhiên, nó cũng có mặt nổi loạn khi đối mặt với xung đột được nhận thức và gây ra phản ứng kháng cự, thù địch và phản ứng cảm xúc.
Trạng thái bản ngã tự do của đứa trẻ có thể mang tính sáng tạo, tự phát, vui tươi và tìm kiếm khoái lạc.
Trạng thái cha mẹ
Có hai phân nhóm của trạng thái cha mẹ; Trạng thái cha mẹ chỉ trích/kiểm soát và trạng thái cha mẹ nuôi dưỡng. Đây là những kiểu hành vi và suy nghĩ mà chúng ta đã được dạy từ những tương tác trong quá khứ với cha mẹ và những người có thẩm quyền khác (giáo viên, ông bà, v.v.).
Berne tin rằng những trải nghiệm của chúng ta trong năm năm đầu đời đã góp phần vào trạng thái bản ngã của cha mẹ. Trạng thái này chứa đựng rất nhiều phán đoán về cách một ai đó hoặc một vật gì đó, tức là, đó là trạng thái mà chúng ta thấy mình có rất nhiều “nên” và “không nên” về một vật gì đó.
Mọi người ở trong trạng thái này khi họ phản ứng với một tình huống và hành động theo sự mách bảo của mình, bắt chước cách cha mẹ (hoặc một người có thẩm quyền khác) đối xử với họ và những người khác thay vì phân tích lại từng tình huống ở đây và bây giờ.
Đó là khi chúng ta sử dụng giọng nói có thẩm quyền đối với ai đó. Cha mẹ chỉ trích phản đối theo cách khắc nghiệt và có thể là hung hăng. Ngược lại, cha mẹ nuôi dưỡng cố gắng tiếp quản tình huống theo cách giải cứu nhiều hơn, cố gắng xoa dịu người khác, điều này có thể rất không phù hợp khi nói chuyện với người trưởng thành khác thay vì trẻ em.
Trạng thái người trưởng thành
Không giống như hai trạng thái kia, trạng thái trưởng thành không có bất kỳ sự phân chia nào. Trạng thái trưởng thành tương tác với mọi người và môi trường của họ ở đây và bây giờ, không phải từ sự điều kiện hóa trong quá khứ hoặc cách người khác bảo họ phải như vậy.
Trạng thái này cởi mở hơn, lý trí hơn và ít đưa ra phán đoán khắc nghiệt hơn về một tình huống hoặc một người nào đó.
Khi giao tiếp diễn ra ở trạng thái trưởng thành, chúng ta có xu hướng tôn trọng người khác hơn, thỏa hiệp hơn, lắng nghe người khác một cách trọn vẹn hơn và có nhiều tương tác xã hội lành mạnh hơn.
Các trạng thái bản ngã tương tác và ảnh hưởng đến giao tiếp
Ba trạng thái trẻ em, cha mẹ và người trưởng thành ảnh hưởng đến cách chúng ta tiếp nhận, nhận thức và phản hồi thông tin hoặc giao tiếp từ người khác.
Berne nhận thấy rằng con người cần những nét vẽ, các đơn vị nhận dạng giữa các cá nhân, để tồn tại và phát triển. Hiểu được cách mọi người cho và nhận những nét vẽ tích cực và tiêu cực và thay đổi các kiểu vuốt ve không lành mạnh là những khía cạnh mạnh mẽ của công việc trong phân tích tương giao.
Phân tích tương giao tin rằng giao tiếp/tương giao giữa người trưởng thành với người trưởng thành dẫn đến giao tiếp hiệu quả và lành mạnh nhất, từ đó tạo nên mối quan hệ với người khác.
Các loại tương giao khác nhau dưới đây giải thích cách tương tác từ các trạng thái bản ngã khác nhau tương tác với nhau như thế nào.
Xem thêm: 3 yếu tố tính cách Freud: Bản năng, Cái tôi và Siêu tôi
Tương giao bổ sung
Điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù cụm từ “tương giao bổ sung” nghe có vẻ tích cực nhưng không nhất thiết có nghĩa là loại giao tiếp này luôn lành mạnh.
Một tương giao bổ sung diễn ra khi ranh giới giữa trạng thái bản ngã của người gửi và người nhận song song với nhau.
Điều này có nghĩa là bất kể trạng thái bản ngã nào của người gửi, giao tiếp của họ đều đạt đến hoặc tác động đến trạng thái bản ngã mong muốn của người nhận. Do đó, người nhận phản ứng theo cách bổ sung cho trạng thái bản ngã của người gửi thay vì thách thức nó.
Khi tương giao bổ sung này diễn ra giữa người trưởng thành với người trưởng thành, nó được coi là hình thức giao tiếp tốt nhất vì nó tôn trọng và giảm xung đột.
Khi một tương giao bổ sung xảy ra từ trạng thái bản ngã của một đứa trẻ và được tiếp nhận và phản hồi từ trạng thái bản ngã của cha mẹ nuôi dưỡng, nó cũng sẽ giúp giảm xung đột và tạo ra mức độ hòa hợp nhất định trong tương tác; tuy nhiên, bạn có thể thấy tại sao đây không nhất thiết là hình thức tương tác tốt nhất trong môi trường làm việc giữa hai người trưởng thành.
Ví dụ, trong hôn nhân, nếu một trong hai người lo lắng về một sự kiện nào đó, người kia có thể đóng vai trò là cha mẹ chăm sóc để giúp họ bình tĩnh và hỗ trợ, điều này rất tuyệt; tuy nhiên, nếu đây là phương thức giao tiếp chính giữa hai người thì theo thời gian, điều này sẽ gây căng thẳng và khá mệt mỏi.
Tương giao chéo
Tương giao chéo xảy ra khi trạng thái bản ngã của hai người tương tác không khớp nhau khi trạng thái bản ngã của người gửi không đạt đến trạng thái bản ngã mong muốn hoặc dự định của người trả lời; do đó, họ phản hồi người gửi theo cách xung đột (có thể thấy bằng các mũi tên bắt chéo trong hình ảnh bên phải).
Trong một tương giao chéo, một hoặc cả hai người trong tương tác phải thay đổi trạng thái bản ngã để có thể tiếp tục giao tiếp.
Một ví dụ về điều này là nếu một khách hàng đến phàn nàn với bạn về tương giao mua hàng gần đây của họ, sử dụng ngôn ngữ rất coi thường, vội vàng kết luận rằng lỗi này được thực hiện cố ý và nói với bạn rằng họ sẽ báo cáo bạn.
Họ đang nói chuyện với bạn theo quan điểm của cha mẹ chỉ trích, với ý định bạn sẽ trả lời theo quan điểm của con mình, chẳng hạn như xin lỗi rất nhiều, cầu xin họ đừng báo cáo bạn và đáp lại bằng bất cứ điều gì củng cố thêm thẩm quyền của họ trong tình huống này.
Tuy nhiên, nếu bạn phản hồi từ trạng thái trưởng thành hoặc cha mẹ, điều này sẽ gây ra tương giao chéo và một bên sẽ phải thay đổi trạng thái bản ngã của mình để thích ứng với điều này để cuộc giao tiếp có thể tiếp tục.
TA tin rằng nếu bạn phản hồi từ trạng thái trưởng thành của mình, thì khả năng người gửi cũng có thể quay lại trạng thái trưởng thành của họ để thích ứng với sự khác biệt trong trạng thái bản ngã không bổ sung, dẫn đến tương giao giữa người trưởng thành với người trưởng thành, lành mạnh và tôn trọng hơn.
Tương giao ngầm
Tương giao ngầm là khi người gửi truyền đạt một thông điệp tới người nhận theo cách nghe như thông điệp đó đến từ trạng thái trưởng thành của người nhận.
Tuy nhiên, thực tế có một thông điệp ngầm, tinh tế được đưa ra từ trạng thái con hoặc trạng thái cha của người gửi, để được trạng thái con hoặc trạng thái cha của người trả lời nhận được. Do đó, hai thông điệp được gửi cùng một lúc. Điều này có thể được thực hiện một cách có ý thức hoặc vô thức bởi người gửi.
Kiểu tương tác này được làm nổi bật trong hình ảnh hiển thị đường đứt nét. Một ví dụ là nếu giáo viên hoặc bạn bè của ai đó nói, ‘Bạn có thể chọn học các môn học dẫn đến việc trở thành bác sĩ; tuy nhiên, điều đó rất khó và đòi hỏi rất nhiều trí thông minh.’
Việc sử dụng ngôn ngữ gợi ý sự giao tiếp tôn trọng giữa người trưởng thành với người trưởng thành kèm theo một lời cảnh báo tinh tế; tuy nhiên, họ có thể nói điều đó với mục đích kích hoạt trạng thái bản ngã trẻ con nổi loạn của người nhận, vì vậy họ có thể nghĩ rằng, ‘Tôi sẽ cho bạn thấy rằng tôi cũng rất thông minh và có thể trở thành bác sĩ’ và do đó học hành chăm chỉ hơn.
Ba tương giao khác nhau trong giao tiếp không chỉ được xác định bằng ngôn ngữ lời nói và từ ngữ. Nó còn kết hợp cả giọng điệu, ngôn ngữ cơ thể và biểu cảm khuôn mặt.
Sử dụng phân tích tương giao trong trị liệu
Mục tiêu chung hoặc động cơ của liệu pháp TA là củng cố trạng thái trưởng thành của khách hàng. Điều này được thực hiện thông qua việc sử dụng các câu hỏi và công cụ khéo léo để hiểu nguyên nhân khiến khách hàng chuyển sang chế độ bản ngã của cha mẹ hoặc trẻ con và do đó đưa ra các chiến lược hữu ích để sử dụng trong những khoảnh khắc này để duy trì trạng thái trưởng thành của họ (Berne, 1958).
TA tin rằng những trải nghiệm thời thơ ấu của chúng ta, đặc biệt là từ khi mới sinh đến năm tuổi, ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi và phản ứng của chúng ta trong các tương tác xã hội, do đó, quá trình nuôi dạy và cách nuôi dạy con cái rất quan trọng.
Quá trình này cũng được gọi là phân tích kịch bản, phân tích và khám phá các kịch bản của chúng ta được phát triển trong thời thơ ấu. Kịch bản là niềm tin và quan điểm được xây dựng một cách vô thức mà chúng ta có về bản thân, người khác và thế giới, mà chúng ta phát triển để hiểu được môi trường bên trong và bên ngoài của mình từ những trải nghiệm và tương tác ban đầu.
Trong quá trình phân tích kịch bản, bất kỳ sự củng cố tích cực hay tiêu cực nào mà chúng ta nhận được khi còn nhỏ để cư xử hoặc không cư xử theo một cách nhất định sẽ được khám phá, cùng với những thông điệp cuộc sống mà chúng ta đã truyền tải, ví dụ như “chỉ những người may mắn mới trở nên giàu có” hoặc “bạn phải chịu đựng để thành công”.
Mọi người cũng sẽ khám phá xem họ có đang mô phỏng/sao chép cách họ quan sát cha mẹ và những người có thẩm quyền hành xử hay không.
Ngoài ra, những thông điệp tinh tế hơn mà chúng ta nhận được khi lớn lên sẽ được phân tích (gọi là lệnh), chẳng hạn như luôn bị bảo phải im lặng khi bố mẹ nói chuyện với bạn bè, điều này có thể in sâu vào niềm tin rằng “không ai muốn nghe tôi” hoặc “điều tôi muốn nói không thực sự quan trọng”, những điều này sẽ được khám phá trong quá trình trị liệu cùng với cách chúng ảnh hưởng đến các tương tác hiện tại của chúng ta.
Biểu đồ cha mẹ, người trưởng thành và trẻ em, hay ‘biểu đồ cấu trúc’ như Berne gọi, là một công cụ hữu ích mà các học viên TA sử dụng như một hình ảnh trực quan hữu ích để hỗ trợ khách hàng hiểu được ba trạng thái bên trong họ.
Điều này ảnh hưởng đến hành vi và tương tác xã hội của trẻ và là cách giúp trẻ thấy được ba trạng thái này tương tác với nhau như thế nào trong những tình huống cụ thể và với những người cụ thể mà trẻ giao tiếp.
TA có thể được sử dụng trong liệu pháp ngắn hạn, theo cách tập trung vào giải pháp ngắn hạn hoặc theo cách sâu hơn trong dài hạn để hiểu rõ hơn về thế giới vô thức của chúng ta, cải thiện mối quan hệ với người khác và giảm xung đột.
TA rất linh hoạt và có thể được sử dụng trong liệu pháp tâm lý cá nhân, liệu pháp tâm lý cho cặp đôi và tư vấn gia đình. Nó cũng có thể hữu ích cho các học viên khác áp dụng vào công việc của họ với khách hàng như y tá và giáo viên và thậm chí trong các ngành như đào tạo kinh doanh hoặc bán hàng.
Nghiên cứu hiện tại về phân tích tương giao
Nghiên cứu hiện tại về TA có vẻ hứa hẹn về khả năng cải thiện các mối quan hệ, giảm xung đột, cải thiện sự hài lòng trong cuộc sống cá nhân và lòng tự trọng. Nó cũng cho thấy hiệu quả của nó trong việc hỗ trợ mọi người tại nơi làm việc trong quá trình tương tác với khách hàng.
Dưới đây là một số nghiên cứu và phát hiện của họ; bạn có thể tìm thêm nhiều nghiên cứu về TA trực tuyến.
Nayeri, Lotfi, & Noorani (2014) đã cung cấp cho 15 cặp đôi các buổi phân tích tương giao nhóm. Các cặp đôi đã tham dự tám buổi, mỗi buổi kéo dài 90 phút.
Các cặp đôi ban đầu có điểm số rất thấp về mức độ thân mật được đánh giá. Khi được kiểm tra lại sau 8 buổi TA, họ cho thấy mức độ thân mật tăng lên đáng kể giữa mỗi 15 cặp đôi. Sự gia tăng này vẫn ổn định khi được kiểm tra lại sau ba tháng.
Điều này cho thấy TA là một công cụ giáo dục và trị liệu tốt giúp cải thiện sự thân mật và gắn kết trong các mối quan hệ lãng mạn.
Tương tự như vậy, Alkasir và cộng sự (2017) đã cung cấp 8 buổi TA cho 20 phụ nữ đã kết hôn và nhận thấy rằng sau tám buổi, sự bất hòa, xung đột trong hôn nhân và hành vi kiểm soát mà họ báo cáo đã giảm đáng kể, bao gồm kiểm soát kinh tế, đe dọa và kiểm soát cảm xúc.
Tám buổi học đã giúp tăng cường sự thân mật và thỏa mãn trong hôn nhân, và những người tham gia cho biết họ có thể áp dụng các kỹ năng và kiến thức học được trong các buổi học TA vào các lĩnh vực khác trong cuộc sống.
Một nghiên cứu của Saberinia & Niknejadi (2019) đã cung cấp cho 15 bà mẹ có con mắc chứng rối loạn thiếu hụt đối lập tám buổi TA kéo dài 90 phút mỗi tuần và nhận thấy rằng điều này cải thiện đáng kể mối quan hệ của họ với con cái, giảm thiểu xung đột và ngăn chặn mọi ‘trò chơi’ diễn ra giữa họ vì các tương tác sẽ diễn ra thường xuyên hơn từ trạng thái người trưởng thành – người trưởng thành.
Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng TA có thể giúp các bà mẹ nuôi dạy con cái theo phong cách cha mẹ có thẩm quyền lành mạnh hơn là phong cách độc đoán và dễ dãi (liên quan đến ba phong cách nuôi dạy con của Baumrind).
Điều này có nghĩa là họ kiểm soát tốt hơn cảm xúc và phản ứng của mình và có thể giao tiếp với con cái ở vị thế người trưởng thành thay vì tham gia vào các cuộc xung đột và la mắng chúng, điều này có thể giúp cải thiện hạnh phúc của trẻ em (Eghbali, Mousavi & Hakima, 2017).
Việc cung cấp tám buổi TA mỗi tuần, mỗi buổi 90 phút đã được chứng minh là cải thiện mức độ tự trọng của tù nhân khi kiểm tra 35 tù nhân bằng bài kiểm tra lòng tự trọng trước khi bắt đầu các buổi và kiểm tra lại sau tám buổi (Torkaman và cộng sự, 2020).
Cuối cùng, một nghiên cứu đã chỉ ra rằng kiến thức về lý thuyết TA, trạng thái bản ngã và các loại tương giao có thể giúp các y tá tâm thần giao tiếp và tương tác với bệnh nhân hiệu quả hơn, từ đó giúp bệnh nhân cảm thấy thư giãn hơn và đáp ứng tốt hơn với phương pháp điều trị (Ertem và Eker, 2016).
Đánh giá quan trọng
Thuận lợi
- Ưu điểm đầu tiên của TA là Berne đã tạo ra nó với mục đích đơn giản, với các khái niệm dễ hiểu. Điều này giúp người bình thường có thể hiểu được lý thuyết và làm quen với các cơ chế của nó và cách các tương tác xã hội trong cuộc sống của họ diễn ra theo hình thức như vậy.
- TA giúp mọi người có thể hiểu sâu hơn về hành vi, phản ứng, suy nghĩ và cảm xúc của chính mình, những điều mà trước đây họ có thể chưa nhận thức được, giúp họ có nhận thức sâu sắc hơn về bản thân.
- Một lợi ích khác của TA là nó giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp và các mối quan hệ với người khác đồng thời giảm xung đột, và những lợi ích này đã được chứng minh bằng các nghiên cứu hiện tại.
- Ưu điểm cuối cùng là TA có thể áp dụng cho nhiều môi trường xã hội/tương tác và nhiều loại mối quan hệ. Ví dụ, công việc, mối quan hệ đồng nghiệp và quản lý hoặc tương tác, tương tác giữa giáo viên và học sinh trong trường học, mối quan hệ lãng mạn/hôn nhân, gia đình, mối quan hệ cha mẹ và con cái, khách hàng khó tính tại nơi làm việc trong mọi ngành, v.v. Làm cho nó trở thành một lý thuyết rất linh hoạt.
Nhược điểm
- Một nhược điểm của TA là nó đòi hỏi người tham gia phải có mức độ tự nhận thức tốt và khả năng nhìn nhận và chú ý đến hành vi, cảm xúc và mô thức suy nghĩ của chính mình; một số khách hàng hoặc người khác có thể không có khả năng này.
- TA yêu cầu khách hàng phải sẵn lòng và có động lực để chịu trách nhiệm về các vấn đề và hành vi của mình, vì vậy TA có thể không phù hợp với tất cả mọi người.
- TA ban đầu được Berne tạo ra với mục đích đơn giản và dễ hiểu, do đó dễ tiếp cận hơn với người bình thường; tuy nhiên, khi các nhà tâm lý trị liệu và nhà tâm lý học gần đây bổ sung vào lý thuyết này, nó đã trở nên phức tạp hơn, mất đi một số bản chất đơn giản ban đầu.
Nguồn tham khảo
Alkasir, E., Jafarian Dehkordi, F., Mohammadkhani, P., Soleimani Sefat, E., & Atadokht, A. (2017). Effectiveness of Transactional Analysis Group Training in Reducing Control-oriented Behaviors of Spouse in Marital Conflicts. Iranian Rehabilitation Journal, 15 (1),57-64
Berne, E. (1957). Ego states in psychotherapy. American journal of psychotherapy, 11 (2), 293-309.
Berne, E. (1958). Transactional analysis: A new and effective method of group therapy. American Journal of Psychotherapy, 12 (4), 735-743.
Eghbali, M., Mousavi, S. V., & Hakima, F. (2017). The effectiveness of transactional analysis on mothers” parenting styles. Journal of Family Psychology, 3 (2), 17-26
Ertem, M, Y., & Eker, F. (2016). Therapeutic Approach in Psychiatric Nursing: Transactional Analysis. Annals of Clinical and Laboratory Research, 4 (1:56)
Nayeri, A., Lotfi, M., & Noorani, M. (2014). The effectiveness of group training of transactional analysis on intimacy in couples. Procedia – Social and Behavioral Sciences. 152, 1167-1170
Saberinia, S., & Niknejadi, F. (2019). The Effectiveness of Transactional Analysis on Parent-Child Relationship in Mothers of Children with Oppositional Defiant Disorder. Avicenna Journal of Neuropsychophysiology. 6 (2), 83-90
Torkaman, M., Farokhzadian, J., Miri, S., Pouraboli, B. (2020). The effect of transactional analysis on the self-esteem of imprisoned women: a clinical trial. BMC Psychology, 8 (3)
Hay